영구크린09

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  • 영구크린 자랑거리

원룸청소

작지만 강한 청소!!
거주하면서 발생한 각종 미세먼지, 찌든 때, 기름때 각종 스티커 등을 제거하고 살균소독하는 청소입니다.

why 영구크린인가?
업계 최초! 국가기관 인증을 획득했습니다. (한국소비자원 CCM)
가정집 청소의 노하우로 서비스합니다.
계약금 0원! 쉽고 빠르게 예약할 수 있습니다.
서비스 비용은 청소검수 후, 전액 후불결제입니다.
본사에서 직접 품질을 관리합니다. (암행현장점검)
서비스 종료 후, 본사 해피콜을 실시합니다.
A/S 해결을 위한 불편신고센터를 운영합니다. (02-6718-7733)
본사 교육과정을 이수한 전문 크린마스터가 서비스 합니다.

서비스 가격표(VAT 포함)

서비스 취소시 위약금이 발생됩니다.

서비스 가격표
구분 오픈형 원룸 분리형 원룸 베란다형 원룸
범위 방1 + 욕실1 방1 + 거실1 + 욕실1 방1 + 베란다1 + 욕실1
방1 + 복층 + 욕실1
인원 1인
금액 150,000 180,000 200,000
  • - 서비스 취소시 위약금이 발생됩니다. (하루 전 취소 : 20% / 당일 취소 : 30%)
  • - 복층인 경우 청소범위가 추가됨으로 복층 면적에 따라 별도비용이 발생됩니다.
  • - 오후 1시부터 청소작업시 야간수당이 추가됩니다.

서비스 상세 내용

영구크린의 청소서비스는 고객님의 가정에서 가장 가까운 영구크린 지역점에서 시행합니다.

방/거실
  • 벽, 천장 부위 먼지 및 이물질 제거
  • 신발장, 기타 장식장의 먼지 및 얼룩 등 오염제거
  • 몰딩 부분 먼지 및 오염 제거
  • 문틀, 창문틀, 유리, 방충망, 오염 및 먼지 제거
  • 내부 유리창 오염물 제거
  • 실내등, 스위치, 콘센트, 기타 조명 시설 먼지 및 오염 제거
  • 마루, 바닥 이물질 제거 및 찌든 때 제거
  • 출입문 먼지 및 오염 제거
  • 거실 온돌, 강화마루 바닥 박리 후 마루 코팅(별도비용)
  • 인체에 무해한 천연 세제 사용
화장실/욕실
  • 배수구 오염제거
  • 욕실 타일 먼지 및 오염제거
  • 욕실 바닥, 타일 사이의 이물질 제거 및 광택
  • 천장, 벽 사이 찌든 때 및 먼지제거
  • 스테인레스 부분 스캐닝 작업
  • 인체에 무해한 천연 세제 사용
싱크대
  • 싱크대 위 부분 먼지 및 오염 제거
  • 싱크대 내, 외부 청소
  • 싱크대 중간 타일 오염, 이물질 및 먼지 제거
  • 싱크대 밑 부분 먼지 및 오염 제거
  • 싱크대 벽의 타일 사이의 광택
  • 인체에 무해한 천연 세제 사용
FAQ 영구크린의 청소서비스에 대한 자주묻는 질문 / 최고의 서비스에는 정성이 담겨있어야 합니다. / 백년기업 영구크린
  • 평수 대비 투입 인원수는 어떻게 되나요?

    영구크린은 하루동안 고객님의 단 한집만을 위하여 팀을 배정하기 때문에 36평형까지 2명의 인원을 투입하여 청소합니다. (단, 오염상태에 따라 차이가 있을 수 있습니다.) 만약 3명을 투 입하는 업체를 보셨다면 하루에 2집을 청소한다고 보시면 되는데 그 이유는 3명 투입시 인건 비 자체가 맞지 않기 때문입니다. 일반 용역인원이 하루에 약 8만원을 지급받는데 청소전문가 라면 최소 10만원 이상은 줘야합니다. (3명 X 10만원 = 30만원이라는 단순 계산에 기름값, 식대 , 부자재 값 등이 발생할 시 인건비를 제외하면 하루 한 집 서비스는 불가능함을 잘 알 수 있 습니다.) 청소서비스는 투입인원의 문제가 아닌 팀웍의 문제입니다. 만약 서비스팀 중 한 사 람만이라도 진행이 미흡하고 호흡이 맞지 않는다면 하자가 발생할 수 밖에 없습니다. 영구크 린의 청소 서비스팀은 타 업체보다 기본적인 인건비 자체가 높게 책정되어 있어 모든 팀원이 자부심과 긍지를 가지고 근무하고 있습니다. 이는 영구크린이라는 브랜드에 걸맞게 책임감 있는 청소서비스를 제공하기 위함이니 투입인원에 따른 서비스품질 걱정은 안심하셔도 됩니다.

  • 시간은 얼마나 걸리나요?

    청소 서비스는 오염도에 따라서 1~2시간 정도 소요시간이 다를 수 있습니다.예를 들어 32평형(2인기준)의 경우 평균 약 6시간 전 후로 시간이 소요됩니다.영구크린은 시간을 정해놓은 청소가 아닌 하루 한집 책임 있는 청소를 약속 드립니다.

  • 예약 및 청소시기는 언제가 좋은가요?

    계약금 NO! 선입금도 NO!
    영구크린 청소서비스는 계약금이나 선입금을 받지 않습니다. 고객님의 만족도 극대화를 위해 청소가 끝난 후 직접 검수를 하시고 청소비용을 지불해 주시는 전액 후불제를 실시하고 있습니다. 계약금 납부 부담이 없기 때문에 편안하게 계약을 해주시고 알아보신 후 불가피하게 변동사항이 발생되더라도 청소 3일전까지만 변경사항을 알려주시면 됩니다. 영구크린은 타사에 비해 계약율이 높기 때문에 적어도 일주일 전에는 계약을 해주셔야 원하시는 날짜에 서비스를 받으실 수 있습니다. 청소시기는 입주 하루나 이틀 전이 가장 좋습니다.

  • 이사 당일청소는 무엇인가요?

    이사 당일 이사가 나가고 들어가실 경우 최소 4시간 이상 확보해 주신다면 청소서비스 진행이 가능합니다. 단, 시간단축을 위해 일반의 경우보다 인원이 추가편성됩니다.(추가인건비 발생) 또한 이사업체와 사전에 충분한 상의가 이루어져야 하며, 이사 당일 현장마찰이 없도록 협조가 필요합니다.

  • 식사비용은 어떻게 하나요?

    이미 청소가격에 포함되어 있기에 서비스팀이 자체적으로 해결합니다. 만약 점심식대, 수고비 등을 요구하는 경우가 적발될 시 담당 크린 마스터에게 강력한 패널티가 부과됩니다.

  • 청소범위는 어떻게 되나요?

    청소범위는 외부유리창을 제외한 실내입니다.(이중창 내부창문 외부쪽 유리 청소 불가) 고객님께서 직접 청소하시기 어려운 집안 전체에 걸쳐 찌든 때, 기름때 등이 포함되며 창틀, 내부유리, 방충망, 베란다, 다용도실, 싱크대후드, 각종 수납공간 내/외부, 화장실, 조명기구까지 작업이 이루어집니다.

  • 서비스 후 결제는 어떻게 하나요?

    청소 완료 후, 고객님께서 직접 청소상태를 확인하는 검수 시간을 갖고 있습니다. 검수 후 현장에서 담당 크린마스터에게 결제를 해주시면 됩니다.

전용세제/용품

세제 하나로 방, 거실, 주방, 욕실을 모두 청소할 수 있을까요?
영구크린은 오염원인에 따라 전용세제를 사용하여 빠르고 깨끗하게 오염들을 제거해 드립니다.

다목적 세정제 특징

  • 용도
    다목적 세정제
  • 특징
    액성 - 알칼리성
    다목적 강력 세정 기능
    살균, 탈취 기능 강화
    식물원료 함량 대폭 향상
    생분해성도 뛰어난 세척제
  • 용량
    18.75ℓ

주방 세정제 특징

  • 용도
    주방세정제
  • 특징
    액성 - 알칼리성
    오래된 기름때 제거
    오븐, 후드, 그릴, 후라이팬 등
    점성타입 벽면에 잘 달라붙어 경제적
    모든 기름때 성분을 빠른 시간내에 제거
  • 용량
    18.75ℓ

녹, 물때 세정제 특징

  • 용도
    녹, 물때 세정제
  • 특징
    액성 - 산성, 물때, 녹, 스케일 제거
    유리, 타일, 스테인레스, 법랑
    본래의 광택을 유지시킴
    반응기간 신속, 가스와 거품 발생 적음
  • 용량
    18.75ℓ

살균 소독제 특징

  • 용도
    살균 소독제(주방용)
  • 특징
    액성 - 알칼리성
    식물 의약품안전청 살균소독제 허가
    음식물 접촉되는 식기류, 칼, 도마 등
    살균 소독용으로 사용
  • 용량
    18.75ℓ

극세사 타올 특징

  • 용도
    주방전용 / 욕실전용 / 침실, 거실 전용
  • 특징
    극세사 타올

※ 3색 타올 색상은 다소 차이가 있습니다.

청소 관련 정보

청소 전 꼼꼼하게 체크하셔야 할 사항들이므로 반드시 홈페이지에서 꼭 확인해 주세요.

청소서비스 안내

  • 청소 견적의뢰
    고객님께서 홈페이지에 접속하셔서 견적 신청 페이지를 통하여 고객님의 정보와 청소에 관련된 항목들을 작성하셔서 신청하시면
    해당사항을 보고 담당자가 연락을 드립니다.
  • 청소 상담
    고객님께서 대표전화로 연락을 주시면 전문상담원이 직접 통화하여 서비스 범위와 금액 및 기타사항을 안내해 드립니다.
  • 계약
    유선상으로 상담이 이루어지며, 고객님께서 서비스 접수를 원하시면 바로 계약이 체결되고, 계약완료 된 사항을 즉시 안내해 드립니다.
  • 크리닝 서비스
    고객님게서 희망하시는 날짜에 크리닝팀이 방문하여 크리닝 서비스를 제공해 드립니다. 차별화된 크리닝 서비스로 고객님의 보금자리를
    깨끗하게 크리닝하여 드립니다.
  • 후불제 금액 지불
    크리닝비용 결제는서비스 당일 검수작업을 거치고 서비스를 제공한 크리닝팀에게 직접 지불하시면 됩니다.
  • 해피콜
    서비스가 완료된 다음날 해피콜을 실시하여 고객님의 만족도를 체크하고, 고객님의 요구에 빠르게 대응합니다.

청소 체크리스트

계약시 유의사항

서비스 범위 확인
유선상으로 계약이 이루어지므로 고객님께서 특별히 원하시는 부분에 대해서는 반드시 문의를 하시고, 서비스 범위 제외 부분에 대해서 확실한 상담을
거쳐 진행하시는 것이 좋습니다.
추가요금 확인
일반적인 크리닝 범위를 벗어나는 복층, 스티커, 시트지, 벽면 곰팡이, 빌트인 가전 내부 등 사항에 대한 확인을 하시고 충분한 상담을 거친 후, 계약을
하시는 것이 좋습니다.
일정 확인
이사일지나 인테리어 작업이 연기되는 경우 크리닝 일정이 변경될 수 있습니다. 예정일자 하루 전 취소는 20%, 당일 취소는 30% 위약금이 발생하므로
사전에 일정을 조율하여 고객님께서 불이익을 받는 일이 없도록 각별히 주의해 주시기 바랍니다.
사전 계약
성수기에는 서비스 가능 팀이 조기마감 될 수 있습니다. 2-3주전 계약이 완료되므로 미리 계약을 하셔야 원하시는 일자에 확실한 크리닝을 받을 수 있습니다.

불편사항 처리 수칙

이사, 청소와 같은 인적 서비스는 전문가일지라도, 현장의 환경 등 다양한 요소에 의해 파손과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
(주)영구크린은 고객님의 불편사항 접수시 아래의 수칙에 따라 처리하며, 100% 고객만족을 위해 노력하겠습니다.

  1. 하나,고객의 불편사항을 경청하고, 고객 의견을 꼼꼼하게 기록한다.
  2. 둘,불편사항 접수시 정중하게 사과하고, 고객의 입장에서 신속/정확하게 해결을 진행한다.
  3. 셋,앞으로의 처리방법 및 진행 예정상황을 고객에게 안내한다.
  4. 넷,서비스를 수행한 점에 접수된 불평사항을 정확하게 설명/인지시키고, 처리방법과 기한 등을 약속한다.
  5. 다섯,담당자는 약속된 처리방법과 기한 등을 고객에게 안내한다.
  6. 여섯,서비스 수행점은 약속된 기한내에 불편사항을 해결하고, 본사에 그 결과를 보고한다.
  7. 일곱,본사담당자는 고객불편사항이 원만하게 처리되었는지 고객과 통화하여 확인한다.
  8. 여덟,처리가 원만하게 이행되지 않았다면 2-7항 순으로 다시 진행한다.
  9. 아홉,8항의 경우가 발생하면 해당 점에 벌점을 부과하고 경중에 따라 교육/해지 한다.
  10. 열,고객의 보상요구가 정도를 넘는 경우, 소보원의 중재 결과를 존중한다.